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Writer's pictureNacho Flores

¿Cómo identificar un aeropuerto exitoso?

La mejor forma siempre es a través de sus servicios terrestres.


Entre 2017 y 2018, realicé varias visitas a Amsterdam, siempre llegando al aeropuerto de Schipol, que en mi opinión, es uno de los más amigables con los pasajeros.


A pesar de que mis primeros viajes ya tienen más de 6 años, puedo confirmar que desde entonces, la política del aeropuerto siempre ha sido "ofrecer calidad, limpieza y agilidad a los usuarios".

Esto se nota claramente en las instalaciones: 🧼🛁 baños limpios y amplios, 🍽️🛍️ gran cantidad de tiendas, excelente servicio de informes en varios idiomas, casas de cambio, venta de chips de telefonía local y una limpieza constante en todo momento.


Pero lo que realmente me sorprendió no fueron las cadenas globales de café o las tiendas de ropa, sino la fantástica congruencia y entendimiento de la realidad global. 🚖➡️🚘 Letreros de UBER por todo el aeropuerto, indicando perfectamente dónde tomar tu siguiente transporte.


señalización clara en el aeropuerto de Amsterdam
señalización clara en el aeropuerto de Amsterdam


🌐 Es sabido que UBER llegó para destronar el medieval concepto del TAXI 🚕, ese vehículo típicamente amarillo y generalmente apestoso, conducido muchas veces por un malencarado chofer que tenías que soportar porque "no había de otra". UBER es la alternativa principal para los viajeros que desean saber la tarifa correcta, el tiempo correcto y hasta la ruta idónea para llegar a su destino.


😲 Desde 2017 he continuado viajando y no puedo con la imágen de incongruencia que hay en todos los aeropuertos de México donde los pasajeros aún tenemos que sufrir complicaciones para reunirnos con nuestro UBER


🚨 Me parece increíble que en pleno 2024, las autoridades mexicanas, los empresarios de grupos aeroportuarios y los legisladores sigan ciegos ante la realidad global.


Comencé este post con una pregunta: ¿Cómo identificar un aeropuerto exitoso? Espero que con el preámbulo que acabo de compartir, puedas deducir la respuesta. 🌟


🔴 ¡Es momento de que México despierte y modernice sus aeropuertos y con aceptar la realidad del pasajero sería un buen comienzo! 🌐✈️

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